İade Koşulları Nelerdir?

Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemlerinin yapılabilmesi için ürünlerin kullanılmamış, denenmemiş, yıkanmamış, herhangi bir şekilde zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Ürün etiketlerinin çıkarılmamış ve hijyen koruma bandının yırtılmamış olması zorunludur.

Hijyen koruma bandı yırtılmış ürünlerde iade kesinlikle kabul edilmemektedir. Koruma bandı zarar görmemiş ürünlerde, diğer koşullar sağlandığı takdirde iade işlemi gerçekleştirilebilir.

İç Giyim Ürünlerinde İade

Tüketici Koruma Kanunu gereğince, iç giyim ürünlerinde hijyen ve sağlık sebepleriyle iade ve değişim yapılamamaktadır. Bu nedenle iç giyim ürünleri için kesinlikle iade veya değişim kabul edilmemektedir.

Kargo Ücreti ve Gönderim

İade gönderimlerinde gidiş-dönüş kargo ücreti müşteriye aittir. İade işlemi sırasında oluşacak tüm kargo masrafları, müşterinin sorumluluğundadır.

İade Süreci ve Geri Ödeme

İade ürününüz firmamıza ulaştıktan sonra, yetkili birimimizce gerekli inceleme yapılır. Ürün, iade şartlarına uygun bulunursa, ödemeniz en geç 7 iş günü içinde tarafınıza iade edilir. Geri ödeme, siparişte kullanılan ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

 

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR